محمدرضا رمضان، رئیس اتحادیه صنف فروشندگان دستگاه‌های صوتی، تصویری، گوشی همراه و لوازم جانبی تهران:

با هشدار نسبت به افزایش خرید تلفن همراه از فروشندگان غیرمجاز، صفحات ناشناس و بسترهای نامعتبر فضای مجازی گفت: بخش قابل توجهی از شکایت‌های بازار مربوط به گوشی‌های فاقد اصالت، رجیسترنشده، بدون گارانتی معتبر یا کالاهایی است که مشخصات آنها با اطلاعات اعلام‌شده به خریدار مطابقت ندارد.

وی تأکید کرد که بسیاری از خریداران تنها به دلیل مشاهده قیمت پایین‌تر، به سراغ فروشندگان فاقد مجوز می‌روند و پس از خرید با مشکلاتی مانند رجیستر نبودن گوشی، نداشتن گارانتی معتبر، مغایرت مشخصات کالا و حتی سرقتی بودن تلفن همراه روبه‌رو می‌شوند.

رمضان با اشاره به ارجاع روزانه ده‌ها پرونده شکایت به اتحادیه افزود: اتحادیه تنها امکان نظارت و پیگیری تخلفات واحدهای صنفی دارای پروانه کسب را دارد و در خریدهایی که خارج از شبکه رسمی انجام می‌شود، امکان رسیدگی مؤثر و بازگرداندن سرمایه خریدار بسیار دشوارتر خواهد بود.

رئیس اتحادیه از مردم خواست پیش از خرید تلفن همراه، هویت فروشنده، اصالت کالا، وضعیت رجیستری، گارانتی معتبر و فاکتور رسمی را با دقت بررسی کنند.

او همچنین تأکید کرد که افزایش سهم خریدهای رسمی، علاوه بر حفظ حقوق مصرف‌کنندگان، موجب افزایش امکان نظارت بر بازار، کاهش تخلفات و حمایت از فعالان قانونمند صنفی خواهد شد.

پیام روشن بازار موبایل:
قیمت پایین همیشه به معنای خرید بهتر نیست؛ یک خرید ارزان از فروشنده نامعتبر می‌تواند هزینه‌ای بسیار بیشتر برای خریدار ایجاد کند.